Política de Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução - Único BL
Na Único BL, respeitamos os seus direitos como consumidor e seguimos rigorosamente as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Queremos garantir sua satisfação com nossos produtos e serviços.
Prazo para Troca ou Devolução
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução, conforme determina a lei.
Condições para Troca ou Devolução
- O produto deve estar em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal, manuais, acessórios e sem sinais de uso.
- Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem indícios de mau uso.
Como Solicitar a Troca ou Devolução
- Entre em contato conosco através de e-mail ou telefone (informações no final desta página) informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Após análise e aprovação da solicitação, enviaremos um código de postagem para que você devolva o produto sem custos.
- Leve o produto até uma agência dos Correios, utilizando o código de postagem fornecido.
Prazo para Análise e Reenvio
- Após o recebimento do produto devolvido, faremos uma análise em até 3 dias úteis.
- O envio de um novo produto ou o reembolso será realizado em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
Reenvio sem Custo
Se a troca for solicitada por defeito ou erro no envio, o reenvio será realizado sem nenhum custo para o consumidor.
Reembolso
- O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:
- Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá levar até 2 faturas para constar na sua conta.
- Boleto bancário ou Pix: o valor será depositado na conta informada em até 5 dias úteis.
Contato
Telefone: (64) 9 9910-0123
E-mail: contato@unicobl.com
Endereço: RUA DOIS MIL E TREZE, 302 – PAINEIRAS - CATALÃO - GO – CEP: 75712-665
Horário: Seg. à Sex. das 09 às 17h.